AliorTrader - ECN.
Re: AliorTrader - ECN.
Witam
Jestem nowy na forum lecz z pewnym stażem na rynku.
Do tej pory przeglądałem jedynie forum
Po wydarzeniach na moim rachunku postanowiłem się zarejestrować .
Mam pytanie do szanownych forumowiczów ,czy jestem jedyną osobą,która w trakcie braku kwotowań
pary EUR/CHF między godz 10:35 a 10:55 w dniu 15-01 ,zawarła transakcje na tym walorze.
Bo mi ta sztuka się "udała" i moje zdziwienie trwa do tej pory.
Pozdrawiam serdecznie oszkosz
Jestem nowy na forum lecz z pewnym stażem na rynku.
Do tej pory przeglądałem jedynie forum
Po wydarzeniach na moim rachunku postanowiłem się zarejestrować .
Mam pytanie do szanownych forumowiczów ,czy jestem jedyną osobą,która w trakcie braku kwotowań
pary EUR/CHF między godz 10:35 a 10:55 w dniu 15-01 ,zawarła transakcje na tym walorze.
Bo mi ta sztuka się "udała" i moje zdziwienie trwa do tej pory.
Pozdrawiam serdecznie oszkosz
Re: AliorTrader - ECN.
Witam,
Jest ktoś na forum kto ma ujemne saldo po wydarzeniach z 15.01 w Aliorze? Czy się z wami kontaktowali? po jakich cenach zamykało wam pozycje? co mówili prócz tego ze trzeba uregulować debet.
pozdrawiam i życzę odbicia od dna.
Jest ktoś na forum kto ma ujemne saldo po wydarzeniach z 15.01 w Aliorze? Czy się z wami kontaktowali? po jakich cenach zamykało wam pozycje? co mówili prócz tego ze trzeba uregulować debet.
pozdrawiam i życzę odbicia od dna.
- bartek1916
- Pasjonat
- Posty: 817
- Rejestracja: 17 wrz 2008, 15:27
Re: AliorTrader - ECN.
czyli tak Cie przywitali przez telefon?Maxior pisze:co mówili prócz tego ze trzeba uregulować debet.

Re: AliorTrader - ECN.
CześćMaxior pisze:Witam,
Jest ktoś na forum kto ma ujemne saldo po wydarzeniach z 15.01 w Aliorze? Czy się z wami kontaktowali? po jakich cenach zamykało wam pozycje? co mówili prócz tego ze trzeba uregulować debet.
pozdrawiam i życzę odbicia od dna.
Nie mam debetu konto wytrzymało .
Lecz mam dla ciebie ciekawą wiadomość .
Moje zlecenie Kupna -tak kupna ,otwierające pozycje wysłane w trakcie braku kwotowań o 10:37
zostało zrealizowane po 20 Sekundach?? po kursie z godziny 10:32.
Więc pozostaje pytanie skąd wasze debety?
Skąd braki transakcji?
Ciekawe nieprawdaż.
Pozdrawiam Oszkosz
Re: AliorTrader - ECN.
Dziwi mnie jakikolwiek brak informacji ze strony BM. A Czekanie teraz 30 dni by uzyskac jakies informacje po zlozeniu reklamacji wcale mnie nie satysfakcjonuje. Chyba zostaje mi uregulowanie debetu a nastepnie zakonczenie wspolpracy. Mam jednak nadzieje ze sie myle.
Oszkosz jest jeszcze nadzieja ze za kilka miesiecy cena wroci przynajmniej w polowie do cena z przed. 15.01 i zamkniesz pozycje z mniejsza strata, albo najlepiej jak BM wyjasni cala sytuacje na korzysc klienta.
-- 20 sty 2015, 15:20 --
Dziwi mnie jakikolwiek brak informacji ze strony BM. A Czekanie teraz 30 dni by uzyskac jakies informacje po zlozeniu reklamacji wcale mnie nie satysfakcjonuje. Chyba zostaje mi uregulowanie debetu a nastepnie zakonczenie wspolpracy. Mam jednak nadzieje ze sie myle.
Oszkosz jest jeszcze nadzieja ze za kilka miesiecy cena wroci przynajmniej w polowie do cena z przed. 15.01 i zamkniesz pozycje z mniejsza strata, albo najlepiej jak BM wyjasni cala sytuacje na korzysc klienta.
Oszkosz jest jeszcze nadzieja ze za kilka miesiecy cena wroci przynajmniej w polowie do cena z przed. 15.01 i zamkniesz pozycje z mniejsza strata, albo najlepiej jak BM wyjasni cala sytuacje na korzysc klienta.
-- 20 sty 2015, 15:20 --
Dziwi mnie jakikolwiek brak informacji ze strony BM. A Czekanie teraz 30 dni by uzyskac jakies informacje po zlozeniu reklamacji wcale mnie nie satysfakcjonuje. Chyba zostaje mi uregulowanie debetu a nastepnie zakonczenie wspolpracy. Mam jednak nadzieje ze sie myle.
Oszkosz jest jeszcze nadzieja ze za kilka miesiecy cena wroci przynajmniej w polowie do cena z przed. 15.01 i zamkniesz pozycje z mniejsza strata, albo najlepiej jak BM wyjasni cala sytuacje na korzysc klienta.
Re: AliorTrader - ECN.
[quote="Maxior"]Dziwi mnie jakikolwiek brak informacji ze strony BM. A Czekanie teraz 30 dni by uzyskac jakies informacje po zlozeniu reklamacji wcale mnie nie satysfakcjonuje. Chyba zostaje mi uregulowanie debetu a nastepnie zakonczenie wspolpracy. Mam jednak nadzieje ze sie myle.
Oszkosz jest jeszcze nadzieja ze za kilka miesiecy cena wroci przynajmniej w polowie do cena z przed. 15.01 i zamkniesz pozycje z mniejsza strata, albo najlepiej jak BM wyjasni cala sytuacje na korzysc klienta.
Pozycję zamknąłem ze stratą w tym samym dniu.
Nadzieja na Forex kosztowała mnie mnóstwo pieniędzy,nikomu nie polecam.
Sęk w tym ze moje zlecenie powinno być wykonane,po przywróceniu kwotowań tj o 10;55
albo wszyscy klienci powinni zamykać swoje stratne pozycje (z poziomu 1,2 ) po cenie +- 1,15 ,które dla sprzedających
nie były dostępne .
I tu jest " pies pogrzebany".
Pzdrawiam Oszkosz
Oszkosz jest jeszcze nadzieja ze za kilka miesiecy cena wroci przynajmniej w polowie do cena z przed. 15.01 i zamkniesz pozycje z mniejsza strata, albo najlepiej jak BM wyjasni cala sytuacje na korzysc klienta.
Pozycję zamknąłem ze stratą w tym samym dniu.
Nadzieja na Forex kosztowała mnie mnóstwo pieniędzy,nikomu nie polecam.
Sęk w tym ze moje zlecenie powinno być wykonane,po przywróceniu kwotowań tj o 10;55
albo wszyscy klienci powinni zamykać swoje stratne pozycje (z poziomu 1,2 ) po cenie +- 1,15 ,które dla sprzedających
nie były dostępne .
I tu jest " pies pogrzebany".
Pzdrawiam Oszkosz
Re: AliorTrader - ECN.
Też miałem L eurchf poniżej 1.2 ale z krotkim SL. Jakie szczęście, że mi zamknęło... chociaż przeciągnęło mi stopa o 40 punktów niżej.
Re: AliorTrader - ECN.
Do eddek
Czy transakcje zawarłeś po 10:32, czy "parę" sekund po 10:30
Oszkosz
-- 22 sty 2015, 11:58 --
Wczoraj na moim rachunku zrobiono ponowną weryfikację transakcji z dnia 15-01
na parze Eu/Chf i zwrócono 10000 pips.
Niezbadane są meandry rynków .
Pozdrawiam Oszkosz
Czy transakcje zawarłeś po 10:32, czy "parę" sekund po 10:30
Oszkosz
-- 22 sty 2015, 11:58 --
Wczoraj na moim rachunku zrobiono ponowną weryfikację transakcji z dnia 15-01
na parze Eu/Chf i zwrócono 10000 pips.
Niezbadane są meandry rynków .
Pozdrawiam Oszkosz
Re: AliorTrader - ECN.
Inwestuje sobie również w aplikacji Alior Trader na forexie, sytuacja która miała miejsce była na koncie mojej żony.
A mianowicie wiecie, na pewno co stało się w 15 stycznia z kursem franka, były zawieszone notowania spore wachania itd.
Ale nie o franka mi chodzi, otóż Alior Trader zamknął na koncie mojej żony pozycję którą miała na krótko czyli na sprzedaż 10 tys EUR/PLN po kursie UWAGA 4,47135 o godz: 10:42:47 ze stratą -1610zł tyle tylko, że maksymalny kurs jaki był w tym dniu na parze EUR/PLN to ok 4,377 taki mi podali gdy dzwoniłem się pytać do obsługi tel. ALIOR TRADER co ciekawsze o godzinie 11:00 również została zamknięta taka sama operacja na tym koncie ale już po kursie 4,29468 ostatnie operacje w tym dniu to było zamknięcie CHF/PLN po kursie ok 4,20 w wyniku braku środków na koncie i GBP/PLN po kursie 5,68 praktycznie max tego dnia o godz 11:41.
Napisałem, więc do nich reklamację, że to nie możliwe, żeby mi zamknęło operacje na EUR/PLN po kursie 4,47 bo żadnych gwałtownych ruchów nie było na tej parze walutowej w ciągu tamtego dnia, jedynie na franku.
Przyznasz sam, że jest to chora sytuacja tym bardziej na rynku forex gdzie operujemy dźwignią, a wachania kursowe są zwyle stosunkowo małe a taki kurs nie został nigdzie odnotowany w tym dniu powyżej 4,40 nawet co dopiero 4,47 więc nie dam sobie wmówić, że wszystko było ok i została ta operacja zamknięta prawidłowo.
Żadnych cudów na kursie EUR/PLN w tym dniu przecież nie było, 18 min później zamykam taką samą operacje i jest rozliczona po kursie 4,29 więc aż 18gr niższym i to się zgodzę, że to był kurs rynkowy.
Na razie odpisałem im na reklamację, że nie uznaję ich tłumaczeń i od kiedy jak się klika na operacje jakąś na forexie to realizuje ją po kursie 15-20gr innym od rynkowego.
Nie chciałbym tej sprawy tak zostawić ponieważ czuję się ewidentnie oszukany, czy ktoś mógłbt mi jakoś pomóc w tej sprawie, ewentualnie jakoś zainteresować media branżowe, jeśli nie rozpatrzą mojej reklamacji??
Oto treść ich maila w odpowiedzi na moją reklamację: (przypominam, że to na koncie żony)
Data 22-01-2015 13:02:52
Szanowna Pani,
W odpowiedzi na otrzymane zgłoszenie uprzejmie wyjaśniamy, że analiza
zgłoszenia nie wykazała nieprawidłowości w obsłudze Pani zleceń po stronie Biura
Maklerskiego Alior Banku. Wyjaśniamy, że zgodnie z zapisami systemowymi zlecenie o numerze
142918014 (zlecenie zamknięcia pozycji krótkiej na instrumencie EUR/PLN, numer pozycji
142036882) zostało przekazane do realizacji na skutek złożenia przez Panią zlecenia typu
Market o godzinie 10:42:47.042. Zlecenie Market jest to zlecenie bezpośrednio kierowane na
rynek i realizowane po cenie rynkowej.
Przedmiotowe zlecenie zostało przekazane do realizacji
do Banku oferującego płynność, który w momencie otrzymania zlecenia oferował najlepszą cenę
realizacji zlecenia. Wyjaśniamy, że analiza arkusza ofert na moment realizacji zlecenia
wykazała, że najlepszą ofertą dostępną na rynku w momencie przekazania zlecenia do realizacji
była cena 4.47135.
Mając na uwadze powyższe, Biuro Maklerskie nie znajduje podstawy do
uznania przedmiotowej reklamacji.
Z poważaniem,
Dariusz Wiśniewski
Ekspert ds. Platform
Transakcyjnych
Pouczenie: Uprzejmie informujemy, że Klientowi przysługuje prawo
wystąpienia z powództwem do sądu powszechnego. W przypadku sporu pomiędzy konsumentem –
Klientem banku a bankiem, Klient ma prawo wystąpić do Arbitra Bankowego Przy Związku
Banków Polskich o ile spór dotyczy roszczeń pieniężnych z tytułu niewykonania lub
nienależytego wykonania przez bank czynności bankowych lub innych czynności na rzecz
konsumenta, przy czym wartość przedmiotu sporu nie może być wyższa niż 8 000 zł.
A mianowicie wiecie, na pewno co stało się w 15 stycznia z kursem franka, były zawieszone notowania spore wachania itd.
Ale nie o franka mi chodzi, otóż Alior Trader zamknął na koncie mojej żony pozycję którą miała na krótko czyli na sprzedaż 10 tys EUR/PLN po kursie UWAGA 4,47135 o godz: 10:42:47 ze stratą -1610zł tyle tylko, że maksymalny kurs jaki był w tym dniu na parze EUR/PLN to ok 4,377 taki mi podali gdy dzwoniłem się pytać do obsługi tel. ALIOR TRADER co ciekawsze o godzinie 11:00 również została zamknięta taka sama operacja na tym koncie ale już po kursie 4,29468 ostatnie operacje w tym dniu to było zamknięcie CHF/PLN po kursie ok 4,20 w wyniku braku środków na koncie i GBP/PLN po kursie 5,68 praktycznie max tego dnia o godz 11:41.
Napisałem, więc do nich reklamację, że to nie możliwe, żeby mi zamknęło operacje na EUR/PLN po kursie 4,47 bo żadnych gwałtownych ruchów nie było na tej parze walutowej w ciągu tamtego dnia, jedynie na franku.
Przyznasz sam, że jest to chora sytuacja tym bardziej na rynku forex gdzie operujemy dźwignią, a wachania kursowe są zwyle stosunkowo małe a taki kurs nie został nigdzie odnotowany w tym dniu powyżej 4,40 nawet co dopiero 4,47 więc nie dam sobie wmówić, że wszystko było ok i została ta operacja zamknięta prawidłowo.
Żadnych cudów na kursie EUR/PLN w tym dniu przecież nie było, 18 min później zamykam taką samą operacje i jest rozliczona po kursie 4,29 więc aż 18gr niższym i to się zgodzę, że to był kurs rynkowy.
Na razie odpisałem im na reklamację, że nie uznaję ich tłumaczeń i od kiedy jak się klika na operacje jakąś na forexie to realizuje ją po kursie 15-20gr innym od rynkowego.
Nie chciałbym tej sprawy tak zostawić ponieważ czuję się ewidentnie oszukany, czy ktoś mógłbt mi jakoś pomóc w tej sprawie, ewentualnie jakoś zainteresować media branżowe, jeśli nie rozpatrzą mojej reklamacji??
Oto treść ich maila w odpowiedzi na moją reklamację: (przypominam, że to na koncie żony)
Data 22-01-2015 13:02:52
Szanowna Pani,
W odpowiedzi na otrzymane zgłoszenie uprzejmie wyjaśniamy, że analiza
zgłoszenia nie wykazała nieprawidłowości w obsłudze Pani zleceń po stronie Biura
Maklerskiego Alior Banku. Wyjaśniamy, że zgodnie z zapisami systemowymi zlecenie o numerze
142918014 (zlecenie zamknięcia pozycji krótkiej na instrumencie EUR/PLN, numer pozycji
142036882) zostało przekazane do realizacji na skutek złożenia przez Panią zlecenia typu
Market o godzinie 10:42:47.042. Zlecenie Market jest to zlecenie bezpośrednio kierowane na
rynek i realizowane po cenie rynkowej.
Przedmiotowe zlecenie zostało przekazane do realizacji
do Banku oferującego płynność, który w momencie otrzymania zlecenia oferował najlepszą cenę
realizacji zlecenia. Wyjaśniamy, że analiza arkusza ofert na moment realizacji zlecenia
wykazała, że najlepszą ofertą dostępną na rynku w momencie przekazania zlecenia do realizacji
była cena 4.47135.
Mając na uwadze powyższe, Biuro Maklerskie nie znajduje podstawy do
uznania przedmiotowej reklamacji.
Z poważaniem,
Dariusz Wiśniewski
Ekspert ds. Platform
Transakcyjnych
Pouczenie: Uprzejmie informujemy, że Klientowi przysługuje prawo
wystąpienia z powództwem do sądu powszechnego. W przypadku sporu pomiędzy konsumentem –
Klientem banku a bankiem, Klient ma prawo wystąpić do Arbitra Bankowego Przy Związku
Banków Polskich o ile spór dotyczy roszczeń pieniężnych z tytułu niewykonania lub
nienależytego wykonania przez bank czynności bankowych lub innych czynności na rzecz
konsumenta, przy czym wartość przedmiotu sporu nie może być wyższa niż 8 000 zł.
Re: AliorTrader - ECN.
Czy możliwe jest żeby w Alior Trader w dniu 15 stycznia o godz: 10:42:47 zamknęło moją operację na sprzedaż EUR/PLN po kursie 4,47135!?!?!? bo tak zostało to rozliczone nie wiem dlaczego, dodam, że o godz: 11:00 rownież zamknąłem taką sama operacje na 0,1 lota po kursie 4,29468.
Bank w odpowiedzi na reklamacje pisze, że wszystko jest oki że poszło to jako zlecenie market po cenie rynkowej rzekomo 15-20gr wyższej niż mi się wydaje.
Przecież to są jakieś kpiny. Z kursem Eur/PLN wtedy nic nadzwyczajnego się nie działo, co więcej gdy dzwoniłem i pytałem się o kurs maksylany EUR/PLN po którym mogło by mi zamknąć taką operację w tym dniu, powiedzieli ze nie było kursu wyższego niż 4,377.
Bank w odpowiedzi na reklamacje pisze, że wszystko jest oki że poszło to jako zlecenie market po cenie rynkowej rzekomo 15-20gr wyższej niż mi się wydaje.
Przecież to są jakieś kpiny. Z kursem Eur/PLN wtedy nic nadzwyczajnego się nie działo, co więcej gdy dzwoniłem i pytałem się o kurs maksylany EUR/PLN po którym mogło by mi zamknąć taką operację w tym dniu, powiedzieli ze nie było kursu wyższego niż 4,377.