Dukascopy - ECN

[sena9]

23 maja wykonałem przelew do duka europe i do dzisiaj cisza, trawa to tak długo? przypomne, że zakładam konto real

[raposo]

23 maja wykonałem przelew do duka europe i do dzisiaj cisza, trawa to tak długo? przypomne, że zakładam konto real

Przelewy zagraniczne idą od 2 do 5 dni roboczych i zazwyczaj przez polskie banki wykonywane są na dzień następny choć zazwyczaj po 3 dniach już środki są.
Sprawdź zakładkę SPAM na mailu, bo czasem tam ląduje korespondencja od brokera. Jeśli nic nie będzie to daj mi znać na PW, o ile konto było założone z Forex Clubu.

[sena9]

spam jest pusty, poczekam jeszcze troche, przelew musiał się udać, bo nie dostałem zwrotki

[raposo]

Zwroty potrafią trwać nawet dwa tygodnie dlatego sprawdź dokładnie czy wszystkie pola zostały wypełnione poprawnymi danymi. Po upływie 6 dni roboczych można już sprawdzać co było nie tak...

[shuyin]

Witam wszystkich,

Od dobrego tygodnia zaczalem miec troche problemow z platforma - po uruchomieniu wszystko jest ok, jednak po jakims czasie (10 min. +) czesc funkcji staje sie niedostepna - wykresy sa ok, widze normalne notowania, ale np. nie moge ustawic sl, tp, czesto nie dziala mi kupno/sprzedaz w opcji 'one click', czasem nie moge handlowac z wykresu etc.

Czy ktos z Was ma podobne problemy? Z gory dziedkuje za odpowiedz i pozdrawiam

[Cyb]

Jaka wersja Javy ? Java 7 ?
Zgłoś się do mnie na GG.

[raposo]

Od dobrego tygodnia zaczalem miec troche problemow z platforma - po uruchomieniu wszystko jest ok, jednak po jakims czasie (10 min. +) czesc funkcji staje sie niedostepna - wykresy sa ok, widze normalne notowania, ale np. nie moge ustawic sl, tp, czesto nie dziala mi kupno/sprzedaz w opcji 'one click', czasem nie moge handlowac z wykresu etc.

Oprócz wstępnego sprawdzenia javy możesz też profilaktycznie założyć nowe konto demo - czasem to pomaga.

[shuyin]

najnowsza wersja javy.
konto demo? w moim przypadku to real
powaznie nie mam pojecia co sie dzieje - java, komputer i internet sa ok, zresetowalem cache, nie wiem co jeszcze moge zrobic. W chwili obecnej uzywam web version (wszystko jest ok), ale to irytujace przy dt. Platformy innych brokerow dzialaja ok.
Cyb - zglosze sie. Ale jutro - u mnie teraz 4 w nocy
Pozdrawiam i dzieki za odzew

[raposo]

najnowsza wersja javy.
konto demo? w moim przypadku to real

Hmm... Z tym żeby jakieś opcje nie działały na Live spotykam się pierwszy raz. W takim wypadku mi już za bardzo nic nie przychodzi do głowy dlatego jeśli Cybowi nie uda się Tobie pomóc to sugeruję kontakt z supportem Dukascopy, tymbardziej, że dotyczy to konta rzeczywistego.

[Cyb]

Problem występuje jedynie z kontami Live i jedynie z wersją javy 7 ( nie wiem czy z każdą 7, na pewno z java 7 update 4). Rozwiązaniem jest zainstalowanie Java 6 http://www.oracle.com/technetwork/java/ ... 94646.html - trzeba tam zaakceptować licencję i pobrać odpowiednią wersję. Oczywiście wersję 7 deinstalujemy.