HFT Brokers - nowy polski broker

[MarioDM]

Czy zdarzają Wam się luki w historii rachunku na platformie MT4 ? Właśnie przeglądałem zapis moich pozycji w exelu i zaciekawił mnie powód otwarcia pozycji na Eur/Usd. Pozycja wg. moich zapisków została otworzona 28 czerwca i zamknięta 30 czerwca z niewielkim zyskiem rzędu 400 zł. Chciałem wrzucić ją na wykres aby zobaczyć opisaną sytuację i ... tu moje zdziwienie - pozycji nie ma w historii rachunku. Nie korzystałem w tym czasie z innego brokera, a na drugim rachunku HFT też nie ma tej transkacji w historii rachunku.
Chodzi o czerwiec tego roku.
Dla wyjaśnienia : zdarza mi się czasem , że otwieram pozycję i nie zapisuję jej w exelu, choć to rzadkie przypadki bo dbam o księgowość, ale nie zdarzyło mi się abym zapisał w exelu transakcje, której nie zawarłem, zwłaszcza, że mam wszystkie szczegóły jak data otwarcia i zamknięcia, obie ceny, swap i wynik w złotych. Obie ceny zawierają się w przedziale cen z danego dnia.
Nie sprawdzam całej historii bo to za dużo roboty, więc nie wiem czy taka sytuacja zdarzyła się jeszcze kiedyś.
Czy jest inny sposób sprawdzenia historii tej transakcji ?

[TABAZA]

pozycja sama się zamyka z stratą . bez komentarza

[HFT Brokers]

@TABAZA prosimy o kontakt w tej sprawie z naszym Deaprtamentem Obsługi Klienta, o ile nie zadziałał mechanizm Stop Out czy zlecenie oczekujące Stop Loss, nie ma możliwości, aby pozycja "sama się zamknęła" jak napisałeś.

Pozdrawiamy,
Zespół HFT Brokers

[TABAZA]

Jak może być jakikolwiek stop skoro pozycja była in + ( co widać ) i była jedyną na rachunku, co dziwne wykres idzie do góry i powinien przynosić zysk ,a pozycja zamykana jest z stratą .
Posłałem 3 emaile bez odzewu. numer zlecenia 1514922

[HFT Brokers]

Jak może być jakikolwiek stop skoro pozycja była in + ( co widać ) i była jedyną na rachunku, co dziwne wykres idzie do góry i powinien przynosić zysk ,a pozycja zamykana jest z stratą .
Posłałem 3 emaile bez odzewu. numer zlecenia 1514922

Prosimy o chwile cierpliwości, mamy Pana wiadomość, skontaktujemy się, potrzebujemy czas, żeby przeanalizować zlecenie.

Pozdrawiamy,
Zespół HFT Brokers

[Hanibal]

Widzę, że nie jestem odosobnionym przypadkiem, któremu w HFT pozycje ze stratą zamykają się same i otwierają się nowe . Margin level nie zagrażał, poniosłem 25% straty z tytułu. Podobno "problemy informatyczne". Strata 18450, oddali tylko 5609. Sytuacja z 27/28 lipca. Na wezwanie do zapłaty reszty w ciągu 7 dni nikt nie odpowiedział. Zresztą nie pierwszy raz otwierały mi się zlecenia same. Platforma żyje swoim życiem.

[MowmiSasiad]

a nie miałeś żadnego EA? taka patola, że aż się nie chce wierzyć

[as28]

dajcie sondę na pierwszą stronę

[Hanibal]

Nie było żadnego EA. Wszystkie zlecenia z ręki. Właśnie dlatego zlecenia wykonuje z ręki, żeby nie było niejasności.

[MarioDM]

Nie będę bronił HFT bo nie warto skoro kończą działalność za 3 tygodnie, ale ... .
Jakoś nie chce mi się wierzyć w te pozycje, które się same otwierają i same zamykają. Korzystam aktywnie z konta w HFT przez 1,5 roku i NIGDY nic takiego mi się nie zdarzyło. A tu nagle dwie osoby , które dopiero co się zarejestrowały zgłaszają taki niespotykany problem.
@Przedstawiciele innych brokerów
Odpuście bo nie ma o co walczyć. HFT kończy działalność i niszczenie jego opinii nie ma już sensu.