Dukascopy - ECN

[ZomG]

Dzięki Raposo za odpowiedź. Czyli wygląda na to, że pieniądze są bezpieczne w 100%. A powiedz mi jeszcze jedną rzecz odnośnie unijnych/szwajcarskich gwarancji zwrotu pieniędzy w razie upadłości brokera (wolę dopytać nawet jeśli w obliczu powyższego nie powinny mieć one znaczenia) - obejmują one jedynie depozyty czy całą kwotę na rachunku, a więc także zyski?

[raposo]

Obejmują srodki ktore znajdowały sie na koncie w momencie zajścia "zdarzenia" . W Banku jest to 100% sumy do wysokości 100 000 CHF.

[maximus01]

Witam, mam pytanie. Ponad rok temu miałem konto real, w dolarze. Mały depozyt, który prawie wyzerowałem. Wiem, że konto zostaje zawieszone, jeżeli nie jest używane przez kilka miesięcy. Nie używam go od ponad roku. Ale jest jeszcze jedno. Zagubiłem login i hasło do tego konta. Czy pomimo tego istnieje możliwość, aby je odblokować, aktywować na nowo. Czy muszę otworzyć je na nowo. Dodam, że teraz interesuje mnie depo w PLN. Dzięki za odpowiedź.

[raposo]

Witaj,

Zgadza się. Konta w Dukascopy są dezaktywowane po 3 miesiącach. Oczywiście, możesz je aktywować ponownie poprzez dokonanie wpłaty. Jeśli nie znasz loginu to wymagany będzie kontakt z Account Managerem - jeśli nie wiesz kto nim jest to napisz na maila ogólnego lub podeślij mi swoje namiary na wiadomość prywatną (e-mail, telefon, imię i nazwisko), a przekażę polskiej obsłudze i ktoś się z Tobą na dniach skontaktuje.

Waluty zmienić nie można ale od razu pokierują Cię do otwarcia nowego rachunku w PLN i od razu na niego wpłacisz sobie środki.

[maximus01]

Dzięki, a czy w takim wypadku otwarcie konta w pln, będzie uproszczone, jeżeli już mam jedno konto u niech?

[ZomG]

Dziś o godzinie 16:00 podczas publikacji wartości wskaźnika ISM na Eur/Usd pojawiła się luka na jakieś 12-14 pipsów. Teraz patrzę na wykres - luki brak, cena z 15:59 płynnie przechodzi w 16:00 (ta sama wartość zamknięcia jednej świecy i otwarcia kolejnej). Czy ktoś może mi wyjaśnić to, co widzę (a wcale mi się to nie podoba)?

[raposo]

Dzięki, a czy w takim wypadku otwarcie konta w pln, będzie uproszczone, jeżeli już mam jedno konto u niech?

Tak, będzie to otworzone niemalże od ręki .

Dziś o godzinie 16:00 podczas publikacji wartości wskaźnika ISM na Eur/Usd pojawiła się luka na jakieś 12-14 pipsów. Teraz patrzę na wykres - luki brak, cena z 15:59 płynnie przechodzi w 16:00 (ta sama wartość zamknięcia jednej świecy i otwarcia kolejnej). Czy ktoś może mi wyjaśnić to, co widzę (a wcale mi się to nie podoba)?

Było na to jakieś logiczne wytłumaczenie ale szczerze powiedziawszy nie pamiętam jakie więc jutro dam znać o co chodzi .

Edit:
w tym przypadku mogło się na to złożyć wiele technicznych niuansów... Polecam napisać na oficjalny kanał (support@dukascopy.eu) z prośbą o wyjaśnienie z dokładnym przedstawieniem sytuacji, dzięki czemu otrzymasz szczegółowe wyjaśnienie co faktycznie się stało. Jeśli jest problem z angielskim to można podesłać do Account Managera.

[RAY of Sunshine]

Witam,

Czy komuś też tak jak mi gdzieś od około 10 minut nie chcą ładować się wykresy? Tak ni z tego ni z owego, włączałem platformę kilkakrotnie ale na razie ciągle to samo. Pytam z ciekawości

Pozdrawiam

EDIT: Zwłaszcza od H1 w górę

[Sildra]

Niestety, mam to samo... od 1:55 naszego czasu do 10:20

[RAY of Sunshine]

Czyli coś u nich. Pisałeś może do kogoś i masz jakieś info kiedy to naprawią, bo strach cokolwiek robić.