W zakładce na dole platformy też nic nie było?
Może był to jakiś błąd, albo po stronie platformy, albo samej Javy, ciężko stwierdzić. Nie zdażył mi się podobny przypadek na koncie Live, a korzystam z tej platformy od 2010 r. Jest jedno szybkie, awaryjne wyjście z takiej opresji. Można szybko otworzyć pozycję przeciwstawną o identycznym wolumenie, a potem je zrównoważyć (zaznaczamy ptaszkami przy pozycjach w oknie Positions

prawy przycisk

Merge). Ostatecznie wyjdzie na to jakbyśmy ją tradycyjnie zamknęli.
Oczywiście jeśli to błąd platformy i zdaży się na koncie rzeczywistym to przysługuje prawo do reklamacji jednak najpierw trzeba by stwierdzić, że faktycznie to wina JForex, a niestety na ten moment nie wiem jak można by to zrobić...