AliorTrader - ECN.

[MaRCHeW]

Witam Serdecznie

, a nie napisałeś na jakich instrumentach je widzisz.

Oczywiście ja także skupiam się na edku..więc widzę to na tej parze

Mogę Cię zapewnić, że czegoś takiego nie ma na realu.

Pozdrawiam
Karol Marchewka

[buchcik]

Mogę Cię zapewnić, że czegoś takiego nie ma na realu.

W zamian są akcje jak teraz... czyli nagłe rozłączenie a po próbie reconnecta standardowy komunikat "Błędne parametry połączenia lub Twoje IP jest zablokowane. Prosimy o kontakt"

Ehhh....

-- wt 20-08-2013, 13:01 --

5 minut później... zaczęło działać
Ale trochę zbyt często się takie akcje dzieją niestety

-- wt 20-08-2013, 13:05 --

Kurde samoczynnie zmieniło mi się ustawienie dolnej belki podczas tej akcji rozłączeniowej... jak mnie wkurzają takie detale... znowu trzeba sobie poustawiać po swojemu

[MaRCHeW]

Witam

Mogę Cię zapewnić, że czegoś takiego nie ma na realu.

W zamian są akcje jak teraz... czyli nagłe rozłączenie a po próbie reconnecta standardowy komunikat "Błędne parametry połączenia lub Twoje IP jest zablokowane. Prosimy o kontakt"

Ehhh....

-- wt 20-08-2013, 13:01 --

5 minut później... zaczęło działać
Ale trochę zbyt często się takie akcje dzieją niestety

Tak, przez chwilę nie było połączenia.

Piszesz, że zbyt często są takie akcje. Kiedy ostatni raz miałeś rozłączenie? Pytam bo ostatni raz rozłączyło mnie dość dawno temu (chyba 2 tygodnie temu). Jeżeli często Cię rozłącza to podeślij mi swoje logi na karol.marchewka@pfsoft.com

Pozdrawiam
Karol Marchewka

[buchcik]

Tak, przez chwilę nie było połączenia.

Piszesz, że zbyt często są takie akcje. Kiedy ostatni raz miałeś rozłączenie? Pytam bo ostatni raz rozłączyło mnie dość dawno temu (chyba 2 tygodnie temu). Jeżeli często Cię rozłącza to podeślij mi swoje logi na karol.marchewka@pfsoft.com

Tak jak Tobie rząd wielkości 2 tygodni... ALE... wówczas było to rozłączenie na dłużej niż 5 minut...

Kwestia "zbyt często" jest taka, że gdy w kalendarzu widzisz, że będą ogłaszane jakieś istotne dane mające wpływ na rynki finansowe, to doświadoczony "aliorowiec" może z góry założyć, że Alior będzie miał problemy z połączeniem, a jeśli te jakimś cudem jednak przetrwa, to zginie płynność i kwotowania się zatrzymają

Dzisiejsza sytuacja była inna, bo nie widziałem w okolicy żadnych istotnych informacji, i może dlatego przerwa trwała ledwo 5 minut

[set]

Kwestia "zbyt często" jest taka, że gdy w kalendarzu widzisz, że będą ogłaszane jakieś istotne dane mające wpływ na rynki finansowe, to doświadoczony "aliorowiec" może z góry założyć, że Alior będzie miał problemy z połączeniem, a jeśli te jakimś cudem jednak przetrwa, to zginie płynność i kwotowania się zatrzymają

Powinno być to oficjalnie opisane w dokumentach Aliora jako największe ryzyko inwestycyjne, pod zakamuflowanym pojęciem humory platformy.

[BM Alior Bank]

Witamy,
Rozłączenia o których Państwo piszą nie są spowodowane problemami z Platformą. Platforma działa stabilnie i umożliwia handel 24h na dobę 5 dni w tygodniu. 5-minutowe rozłączenie o którym Państwo wspominają miało miejsce z winy infrastruktury Telekomunikacji Polskiej, na które BM Alior Banku nie ma wpływu.

Pozdrawiamy
Zespół BM Alior Bank

[buchcik]

Witamy,
Rozłączenia o których Państwo piszą nie są spowodowane problemami z Platformą. Platforma działa stabilnie i umożliwia handel 24h na dobę 5 dni w tygodniu. 5-minutowe rozłączenie o którym Państwo wspominają miało miejsce z winy infrastruktury Telekomunikacji Polskiej, na które BM Alior Banku nie ma wpływu.

Oczywiście...
A przerwy w kwotowaniach przy ogłaszaniu istotnych danych, to dla odmiany wina dostawców kwotowań...

Otóż macie Państwo WPŁYW na nie, poprzez zmianę firm współpracujących z Wami skoro nie wywiązują się ze swoich obowiązków należycie... chyba, że te POWTARZALNE sytuacje są dopuszczalne w waszych umowach... ale wówczas nie odwracajcie kota ogonem tylko napiszcie że TAK MA BYĆ i wszystko będzie jasne

[lucek34]

nie powiodło się połączenie z serverem i tak juz od 30 min, czego tak?

[buchcik]

nie powiodło się połączenie z serverem i tak juz od 30 min, czego tak?

Ty naprawdę liczysz, że o 1:23 ktokolwiek odpowie na takie pytanie?


Dla potomnych można napisać FAQ:
1. "Nie powiodło się połączenie z serwerem" lub "Błędne parametry połączenia lub Twoje IP jest zablokowane. Prosimy o kontakt".

Nie panikuj... "Rozłączenia o których Państwo piszą nie są spowodowane problemami z Platformą. Platforma działa stabilnie i umożliwia handel 24h na dobę 5 dni w tygodniu. 5-minutowe rozłączenie o którym Państwo wspominają miało miejsce z winy infrastruktury Telekomunikacji Polskiej, na które BM Alior Banku nie ma wpływu."

2. Połączenie jest, ale kwotowania mimo godzin handlowych stoją.

Nie panikuj... "Wczoraj w godzinach popołudniowych wystąpił 30-minutowy brak kwotowań CFD. Wg. oficjalnych wyjaśnień problem był związany z problemem sieci naszego partnera GFT. Przepraszamy za powstałe niedogodności."
Ewentualnie... "Witamy, W nocy nasz partner technologiczny Integral miał czasowe kłopoty ze swoimi serwerami i wymagany był ich restart - stąd przerwa. Przepraszamy za powstałe niedogodności. Telefon do BM działa jak najbardziej 24h na dobę (numer 19503)."

Podsumowując... u Aliora zawsze wszystko w porządku... jedynie firmy zewnętrzene - "partnerzy" - dają ciała zawsze ;-)

Chcesz tu inwestować - zaakceptuj taki stan rzeczy i w przypadku poniesionych strat, reklamuj... nie chcesz zaakceptować - lepiej zmień brokera dla swoje spokoju

[BM Alior Bank]

Witamy,
Nie mieliśmy żadnych awarii ani przerw w kwotowaniach. Inni Klienci nie zgłaszali nam problemów z logowaniem. Czy problem nadal występuje?

Co do oskarżeń Pana Macieja: Czy sądzi Pan, że moglibyśmy publicznie przedstawić informacje o problemach po stronie naszych partnerów gdyby informacja ta nie była przez nich potwierdzona i sprawdzona? Prosimy o trochę obiektywności, nigdy nie wypieraliśmy się problemu, jeżeli leżał po naszej stronie. Jeżeli winny jest partner to również o tym informujemy.

Pozdrawiamy
Zespół BM Alior Banku