Serwis Forex-nawigator.biz korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. [Zamknij tą informację]

Dzisiaj jest 19 lut 2019, 00:41    



Co robic kiedy broker nie chce oddac pieniedzy?

Tu można dyskutować o wszystkich sprawach związanych z rynkiem Forex.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline

BazaAntoni

Uczestnik

Uczestnik

  • Posty: 2
  • Rejestracja: 05 lut 2019, 23:11

Co robic kiedy broker nie chce oddac pieniedzy?

Nieprzeczytany post05 lut 2019, 23:21

Witam. Chcialem zlikwidowac konto u brokera z ktorego jestem bardzo niezadowolony, wrecz czuje sie oszukany. Zamknalem wszystkie pozycje, od okolo miesiaca nie dzialam na koncie, zlecilem wyplate i nic. Nie ma z nimi kontaktu a zlecenie wyplaty wisi w powietrzu a czas leci. Co zrobic kiedy broker nie chce oddac pieniedzy, jak mozna ich pogonic i odzyskac pieniadze?
Offline
Awatar użytkownika

raposo

Moderator

Moderator

  • Posty: 11257
  • Rejestracja: 22 wrz 2006, 21:10
  • Lokalizacja: Trójmiasto
  • Pochwały: 66

Re: Co robic kiedy broker nie chce oddac pieniedzy?

Nieprzeczytany post06 lut 2019, 08:29

Witaj,

Napisałeś dość ogólnikowo, więc trudno dać konkretną radę. Podstawowe pytanie - jaki to broker. Nawet nie o nazwę chodzi, ale o kraj rejestracji i to czy posiada niezbędne licencje do prowadzenia tego typu działalności. Jeśli tak, to można zgłosić sprawę do regulatora - trochę to zajmie i nie wiadomo czy coś da (zależy od regulacji), ale kto wie... Można też wystosować do brokera pismo przez prawnika - zdarzało się, że pomagało.
Inna opcja to droga sądowa, ale znów pytaniem jest kraj rejestracji. No i wtedy warto rozeznać się czy oszukali Ciebie, czy poszkodowanych jest więcej -> jeśli tak, to pozew zbiorowy. Droga długa, kosztowna i znowu nic pewnego.

Ale przede wszystkim zacząłbym od:
- sprawdzenia zakładki SPAM,
- komunikatów w panelu klienta i na platformie,
- napisania do brokera z innego adresu e-mail,
- zadzwonienia do niego.

Już nieraz były takie przypadki, że trader oskarżał brokera o oszustwo, a po chwili okazywało się, że w spamie czeka wiadomość z prośbą o przysłanie nowego skanu dowodu osobistego, bo tamten stracił ważność :)

Zdarzało się też, że korespondencja notorycznie nie docierała do klienta, bo filtry antyspamowe były "wyczulone" - częsty przypadek na poczcie o2.pl, lub niszowych.

Wyczerp najpierw wszelkie drogi kontaktu - być może oszczędzisz sobie dzięki temu nerwów i kosztów.
RABATY u brokerów Forex
ForexClub.pl - IC Markets (-21%) - Tickmill (-10%)- XTB (Pakiet edukacyjny) - Dukascopy (narzędzia do JForex) - LMAX (-20%) - FxPro (do -15%)

Invest Cuffs -> 22-23 marca 2019, Kraków - Weź udział w wydarzeniu!
Offline

BazaAntoni

Uczestnik

Uczestnik

  • Posty: 2
  • Rejestracja: 05 lut 2019, 23:11

Re: Co robic kiedy broker nie chce oddac pieniedzy?

Nieprzeczytany post06 lut 2019, 17:31

Witam.Chodzi o GI Broker z Czech, ktory teraz laczy sie z FXGM. Jakis czas temu przy logowaniu wyswietlala sie plasza z pytaniem czy chce przejsc do FXGM czy pozostac w GI Broker. Zlecilem wyplate wolnych srodkow i chcialem zlikwidowac konto. Na mailu jakis czac pozniej dostalem infrmacje ze GI Broker przestaje swiadczyc uslugi finansowe z ostatnim dniem marca byla tez informacja ze w tym dniu broker zastrzega sobie prawo do zamkniecia pozycji po aktualnym na dany moment kursie po czym srodki maja wrocic na konto klienta. Mimo wszystko wyplate zlecilem juz jakis czas temu i nic sie w tym kierunku nie dzieje.
Offline
Awatar użytkownika

raposo

Moderator

Moderator

  • Posty: 11257
  • Rejestracja: 22 wrz 2006, 21:10
  • Lokalizacja: Trójmiasto
  • Pochwały: 66

Re: Co robic kiedy broker nie chce oddac pieniedzy?

Nieprzeczytany post07 lut 2019, 08:44

GI Broker, czyli marka należąca do High Sky. Licencję tamtejszą mają, ale na ich stronie też jest info o zaprzestaniu przyjmowania nowych klientów:
https://www.highsky.pl
Prawdopodobnie związek ma to z przejęciem przez inną firmę.

Z tego co piszesz nie wnioskuję, że wyczerpałeś wszystkie możliwe drogi kontaktu. Wysłanie polecenia wypłaty to wg mnie minimalne minimum ;). Dlatego sugeruję najpierw:
- zbombardować ich mailami na każdy możliwy adres jaki udostępniają,
- sprawdzić SPAM na poczcie, komunikaty w panelu klienta, status transakcji wypłaty (o ile coś takiego mają),
- zadzwonić,
- skontaktować się z FXGM jako brokerem, który przejmuje ich interes.

Jeśli każda z tych dróg zawiedzie, zrobić szturm z prawnikiem.
RABATY u brokerów Forex
ForexClub.pl - IC Markets (-21%) - Tickmill (-10%)- XTB (Pakiet edukacyjny) - Dukascopy (narzędzia do JForex) - LMAX (-20%) - FxPro (do -15%)

Invest Cuffs -> 22-23 marca 2019, Kraków - Weź udział w wydarzeniu!

Wróć do Forex - dyskusje ogólne

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 9 gości