O wypłatach z rachunku słów kilka

[Grzegorz]

Dużo tu można przeczytać o imponujących stopach zwrotu na rachunkach, a jakimś dziwnym trafem kwestia wypłat z rachunku jest wręcz przemilczania. To chyba powinno iść w parze, nie sądzicie?

Wypłacałem pieniądze bez problemu u zagranicznych brokerów. GFT, CMS, Oanda. Wszystko pomimo przelewu transgranicznego było drugiego dnia roboczego na koncie. Żadnych kłopotów z tym nie było. Latem tego roku otworzyłem rachunek u jednego z polskich brokerów, aby tam wpłacić część środków. Uznałem, że to pewniejsze i łatwiej wypłacić lub zdeponować nadwyżkę finansową. Takiego przebiegu zdarzeń się jednak nie spodziewałem.

Dwa tygodnie temu uznałem, że wypłacę część pieniędzy. Zadzwoniłem z taką dyspozycją. Wcześniej zamknąłem wszystkie pozycje. Tutaj zaczęły się schody. Zirytowany po kilku dniach zażądałem wypłaty wszystkich środków natychmiast i nawet wysłałem pismo listem poleconym. Polecony idzie maks. 2 dni robocze z miasta do miasta, więc też już muszą go mieć, ale przecież składałem dyspozycję telefoniczną. Wykazałem cierpliwość, ale mija drugi tydzień i już mi się ona wyczerpuje. Nazwy brokera nie podaje tylko z tego powodu, iż mam wrażenie, że to wina totalnie niekompetentnych pracowników, z którymi się kontaktowałem. Środki cały czas widnieją na rachunku i nawet ich nie wyksięgowano. Czasami odnoszę wrażenie, że Polska to jednak trzeci świat.

Jak widać wypłaty to poważny problem, bo niekiedy deponujemy tam spore pieniądze i przecież broker ma obowiązek nam je wypłacić w każdej chwili. Rozumiem sytuacje niezamkniętych pozycji lub niezaksięgowanego zysku lub straty po cenie SPOT na drugi dzień roboczy. Tu jednak tego nie było, a ja się bardzo zraziłem do polskich firm tego typu.

[daromanchester]

Polska to jednak trzeci świat

Nie lubię tego określenia bo jest zawsze kompletnie nie trafione.
http://pl.wikipedia.org/wiki/Trzeci_%C5%9Bwiat

Raczej przypuszczam że jest to opieszałość pracowników.
I wierz mi nie narzekaj na polskie firmy bo syf jest wszędzie.
Ja wielokrotnie miałem przeboje w uk żeby odzyskać nadpłacone albo należne mi pieniądze od różnych dostawców czy instytucji.
Masz dział o brokerach, zapytaj tam. Tam przedstawiciele brokerów często zaglądają.
Z tego co pamiętam to użytkownik Cool pomagał innym użytkownikom w podobnych sprawach z brokerami. Skontaktuj się z nim.

Pozdrawiam

[Cyb]

Ja nigdy nie miałem problemów z wypłatą. Jedyne co mi się zdarzyło to dłuższe oczekiwanie niż zazwyczaj gdy wypłacałem w grudniu. Aczkolwiek od razu support powiedział że ze względu na wzmożone wypłaty ( pewnie na święta ;-D ) może się to trochę przeciągnąć. Przy czym broker był z USA - dokładnie IBFX.
A tak czy szło to z USA czy z UK czy z PL czy z CYPRU czy ze SZWAJCARII to zawsze było w należytym porządku.
Świetnie w tej kwestii działa Dukascopy - tym bardziej że masz osobistego opiekuna konta...

[jasonbourne]

Nazwy brokera nie podaje tylko z tego powodu, iż mam wrażenie, że to wina totalnie niekompetentnych pracowników, z którymi się kontaktowałem.

Mimo wszystko chyba jednak trzeba to zrobić. Po to jest forum.

Bo to raczej nie jest wina Polski, tylko jednej konkretnej firmy.

[klepsydra]

Podawać brokerów, mówić o incydentach i ich rozwiązaniach.
Niekompetentny pracownik to też część firmy i firma za niego odpowiada.

"Ja sie zraziłem" a po Tobie zrazi się następny i bez większych zmian.

Z drugiej strony nie ma co nawracać grzeszników, są sprawdzeni brokerzy.

[green7]

Wszystko pomimo przelewu transgranicznego było drugiego dnia roboczego na koncie.

No to miałeś chyba szczęście albo niewiele tych wypłat było.
Z zagranicznymi przelewami bywa różnie - fakt, że u brokerów z UE bywa to 3 dni, ale na drugi dzień to raczej sporadyczne przypadki.
Podobnież jak i z wysyłaniem kasy zagranicę - też trzeba swoje odczekać.
A z brokerami w PL owszem miałem taki przypadek, że zleciłem i ... nic parę dni. Dzwonię wyjaśnić sprawę a tu słyszę wymówkę, że nie podałem w swoich danych kodu SWIFT mojego banku - (jakby mieli jakiś problem sprawdzić jaki swift ma MBank).
Wkurzające jest to, że z ich strony żadnej reakcji - zleciłeś przelew, nie podałeś czegoś tam, ok - my nic nie robimy, jesteśmy kryci bo to Twój błąd - poczekamy może sobie zapomnisz o tej wypłacie ?
Żeby choć posłali głupiego maila z informacją ale gdzie tam ....
Fakt że po interwencji i uzupełnieniu danych przelew był na drugi dzień.

[Cyb]

green7 mi się wydaje że to kwestia banku w jakim masz rachunek. U mnie przeważnie było/jest to na drugi dzień. Czasem aż jestem w szoku. Z kolei wpłata szła kilka dni... To jest dziwne...

[Tig3r]

Z kolei wpłata szła kilka dni... To jest dziwne...

Wpłata musi być zarejestrowana na rachunku kilenta - bo zapewne nie ma segregowanych rachunków, a wypłata powinna iść z automatu bo wszystko jest przypisane do rachunku klienta

[Janek Trader]

Grzegorz
może za dużo zarobiłeś na nich i myślą jak Ci ten rachunek zmniejszyć??

[hannibal]

jaki to broker ?